Política de Privacidade
Introdução
Na Familia Prosper, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e divulgamos suas informações, incluindo informações pessoais, em conjunto com seu acesso e uso de nossos serviços de planejamento de recursos familiares.
Ao usar nossos serviços, você confia em nós com suas informações. Estamos comprometidos em manter essa confiança. Isso começa com ajudá-lo a entender nossas práticas de privacidade.
Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Informações de identificação pessoal (Nome, número de telefone, endereço)
- Composição e estrutura familiar
- Metas e objetivos de planejamento financeiro
- Preferências de gestão de recursos
- Informações de uso do serviço
- Preferências de comunicação
Informações Coletadas Automaticamente:
- Dados de log e informações do dispositivo
- Dados de uso e interações com nossos serviços
- Dados de localização ao usar nossos serviços
- Cookies e tecnologias semelhantes
Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para os seguintes propósitos:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Criar e atualizar sua conta
- Processar suas solicitações e transações
- Entender suas necessidades e preferências
- Desenvolver planos de recursos familiares personalizados
- Monitorar e analisar tendências e uso
- Detectar e prevenir fraudes e abusos
- Enviar avisos técnicos e mensagens de suporte
- Responder a seus comentários e perguntas
Compartilhamento e Divulgação de Informações
Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:
- Com seu consentimento ou a seu pedido
- Para cumprir obrigações legais
- Para proteger nossos direitos e interesses
- Em conexão com uma transferência ou transação de negócios
- Com provedores de serviços que auxiliam em nossas operações
Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Avaliações e auditorias regulares de segurança
- Controles de acesso e medidas de autenticação
- Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
- Procedimentos de resposta a incidentes
Seus Direitos e Escolhas
De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir dados imprecisos
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Objetar ao processamento de seus dados
- Solicitar a restrição do processamento
- Portabilidade de dados
- Retirar o consentimento
Privacidade das Crianças
Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da "Última Atualização".
Conformidade com a LGPD
Cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e respeitamos seus direitos de proteção de dados sob esta lei. Isso inclui:
- Confirmação da existência de processamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade de dados para outro provedor de serviços
- Exclusão de dados pessoais processados com consentimento
- Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
- Revogação do consentimento